Regulamin

Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną

(wg ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną)

§1

Definicje

W tym regulaminie stosowane terminy mają następujące znaczenie:

  1. Sprzedawca – osoba lub podmiot posiadający tę stronę internetową, oferujący rozrywkowe usługi za pośrednictwem Serwisu.
  2. Użytkownik – konsument korzystający z Usług udostępnianych przez Sprzedawcę za pomocą Serwisu.
  3. Serwis – aplikacje internetowe, które są dostępne na stronie internetowej urok-rytualy.pl, służące do sprzedaży Usług.
  4. Usługi – świadczenie usług bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, przekazywanych na żądanie Użytkownika, przesyłanych i otrzymywanych za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania danych, które są w całości wysyłane i odbierane lub transmitowane za pomocą sieci Internet.
  5. Adres e-mail – adres poczty elektronicznej;
  6. Strony – Sprzedawca i Użytkownik.

§2

Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawca jest właścicielem Serwisu.
  2. Regulamin określa rodzaje oraz warunki dostarczania Usług za pomocą Serwisu przez Sprzedawcę, zasady korzystania z Serwisu, warunki zawierania i rozwiązywania umów, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Regulamin jest dostępny w Serwisie w formie umożliwiającej pobranie, utrwalenie, zapisanie i wydrukowanie.
  4. W przypadku konieczności zmiany Regulaminu, Sprzedawca udostępni w Serwisie jego nową wersję i zawiadomi Użytkownika o treści Regulaminu i postanowieniach, które uległy zmianie. Zmieniony Regulamin wejdzie w życie nie wcześniej niż 14 dni po jego udostępnieniu. Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy dotyczącej Usług pozostaje w mocy.
  5. Użytkownik nie może dostarczać treści sprzecznych z Regulaminem, reklamowych lub o charakterze nielegalnym, ani podejmować działań wpływających na wadliwe funkcjonowanie Serwisu. W przypadku otrzymania przez Sprzedawcę zawiadomienia lub wiarygodnej informacji o nielegalnym charakterze danych dostarczanych przez Użytkownika, Sprzedawca ma prawo uniemożliwić dostęp do tych danych.

§3

Typ i zakres działalności

Sprzedawca świadczy usługi za pośrednictwem Serwisu poprzez dostarczanie treści za pomocą urządzeń i programów umożliwiających komunikację na odległość. Usługi polegają na konsultacjach rozrywkowych, w tym na wróżeniu i rzucaniu czarów. Konsultacje mają charakter rozrywkowy, a Sprzedawca nie gwarantuje, że rytuały lub wróżby będą działać. Klient podejmuje decyzje na własne ryzyko na podstawie otrzymanych porad od Sprzedawcy.

§4

Zawarcie umowy

  1. Informacje umieszczone w Serwisie nie stanowią oferty zawarcia umowy dotyczącej oferowanych usług, ale są zaproszeniem do składania ofert.
  2. Akceptacja zaproszenia do zawarcia umowy następuje poprzez złożenie zamówienia, o którym mowa w §5.
  3. Złożenie zamówienia przez Użytkownika stanowi ofertę zawarcia umowy z Sprzedawcą.
  4. Potwierdzenie złożenia zamówienia nie oznacza potwierdzenia zawarcia umowy. Umowa zostanie zawarta wyłącznie w sposób określony w ust. 5.
  5. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Sprzedawcę płatności za usługę.
  6. Umowa obowiązuje na warunkach i cenach, które obowiązują w chwili złożenia zamówienia i dokonania płatności przez Użytkownika.

§5

Realizacja zamówienia

  1. Zamówienie zostanie zrealizowane w uzgodnionym terminie.
  2. Potwierdzenie realizacji zostanie niezwłocznie przesłane do Użytkownika po wykonaniu usługi. Potwierdzenie realizacji zostanie uzgodnione przed zawarciem umowy. Sprzedawca jest zobowiązany do przesłania potwierdzenia realizacji w uzgodniony sposób.

§6

Wymagania techniczne

  1. Aby korzystać z Serwisu, potrzebne są:
  1. urządzenie z dostępem do Internetu, takie jak komputer, tablet lub smartfon;
  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
  3. przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 50.0 lub nowszej, Internet Explorer w wersji 11.0 lub nowszej, Opera w wersji 35.0 lub nowszej, Google Chrome w wersji 48.0 lub nowszej, Safari w wersji 10.0 lub nowszej;
  4. zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768;
  5. obsługa plików cookies i javascript w przeglądarce internetowej

§ 7

Polityka wykorzystania plików cookies

  1. Sprzedawca umieszcza na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies i ma do nich dostęp. Żadne inne informacje nie są zbierane automatycznie przez Serwis.
  2. Cookies to dane informatyczne, niewielkie pliki, które są zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Zwykle zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas ich istnienia oraz unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z której odbywa się połączenie ze stroną internetową.
  3. Domyślnie przeglądarka internetowa pozwala na przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies. Może on przede wszystkim zablokować automatyczną obsługę plików cookies lub ustawić informowanie o ich każdorazowym zapisywaniu na urządzeniu. Szczegółowe informacje na temat sposobu obsługi plików cookies są dostępne w ustawieniach przeglądarki.
  4. Korzystanie z Serwisu, brak zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej wyłączających używanie plików cookies oraz kliknięcie opcji „Akceptuję” / „Rozumiem” / … (należy wybrać jedną z wersji lub uzupełnić odpowiednio) po zapoznaniu się z komunikatem o stosowaniu przez Serwis plików cookies oznacza zgodę na ich instalację na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  5. Jeśli Użytkownik nie zgadza się na wykorzystywanie przez Sprzedawcę plików cookies, powinien zmienić ustawienia swojej przeglądarki, o których mowa w ust. 2 lub zrezygnować z korzystania z Serwisu.

Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

a) dostosowania zawartości stron Serwisu do preferencji Użytkownika i optymalizacji korzystania ze stron internetowych; cookies pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb

b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości

c) Zachowanie sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi wpisywać loginu i hasła ponownie na każdej podstronie Serwisu (można usunąć, jeśli niepotrzebne).

d) Dostarczanie Użytkownikowi treści reklamowych dopasowanych do jego zainteresowań.

  1. Ustawienia przeglądarki, które uniemożliwiają cookies, mogą utrudniać korzystanie z niektórych usług w Serwisie, w szczególności wymagających logowania.
  2. Cookies mogą być zbierane na urządzeniu końcowym i wykorzystywane przez reklamodawców, firmy badawcze oraz dostawców aplikacji współpracujących z serwisem.

§ 8

Płatności

  1. Użytkownik jest zobowiązany do opłacenia Usługi, którą zamówił.
  2. Aby zawrzeć umowę zgodnie z § 4 ust. 5, Użytkownik musi dokonać przedpłaty w wysokości Ceny.
  3. Płatność może zostać dokonana w następujący sposób:

a) tradycyjny przelew bankowy; b) przelew internetowy; c) PayPal; d) przekaz pieniężny.

  1. Podane ceny w Serwisie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.

§ 9

Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące Usług za pomocą:
  • oświadczenia w formie elektronicznej, opatrzonego bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy użyciu ważnego kwalifikowanego certyfikatu,
  • skanu lub zdjęcia podpisanego oświadczenia przesłanego mailem.
  1. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące informacje:
  • oznaczenie Użytkownika (w tym imię i nazwisko – jeśli zostały podane, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu),
  • opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji.
  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamacje w ciągu 14 dni od ich otrzymania i poinformuje zgłaszającego o wyniku rozpatrzenia reklamacji.

§ 10

Własność intelektualna

  1. Sprzedawca zapewnia, że w ramach realizacji zamówienia udostępni Użytkownikowi treści objęte ochroną prawem własności intelektualnej, takie jak utwory chronione prawem autorskim.
  2. Użytkownik musi przestrzegać przepisów dotyczących własności intelektualnej. Kopiowanie, modyfikowanie lub publiczne odtwarzanie udostępnionych treści bez pisemnej zgody Użytkownika jest zabronione, chyba że wynika to z innych umów lub przepisów prawa.
  3. Sprzedawca deklaruje, że wszelkie naruszenia własności intelektualnej oraz dóbr osobistych, takie jak publikowanie nieprawdziwych informacji (np. twierdzenie, że usługi świadczone przez sprzedawcę lub jego marka są oszustwem lub nie działały, co z samego faktu, że usługi mają charakter rozrywkowy, jest nonsensem) będą ścigane przez Sprzedawcę zgodnie z przepisami prawa.
  4. Opinie nie są weryfikowane pod kątem ich pochodzenia od konsumentów, którzy używali produktu lub go nabyli. Operator strony zastrzega sobie prawo do niepublikowania niektórych opinii, kiedy ich treść jest sprzeczna z wyznawanymi przez niego zasadami i wartościami prezentowanymi na stronie.

§ 11

Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca ma prawo zablokować dostęp do Serwisu lub jego części z ważnych powodów, takich jak wykrycie nieprawidłowości w korzystaniu z Serwisu lub wystąpienie okoliczności, które mogą narazić na szkodę Użytkownika lub Sprzedawcę.
  2. Użytkownik nie udziela gwarancji, że korzystanie z Serwisu będzie wolne od wad.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za aktualność, dokładność lub kompletność informacji zamieszczonych w Serwisie przez podmioty trzecie, ani za ich przydatność do jakichkolwiek działań Użytkownika.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, przepisami prawa lub umowami pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem.
  5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki wynikające z niewłaściwego wypełnienia formularzy dostępnych w Serwisie, w szczególności za podanie błędnych lub nieprawdziwych danych.
  6. Postanowienia Regulaminu nie wpływają na możliwość konsumentów powoływania się na obowiązujące przepisy prawa dotyczące ochrony praw konsumentów.
  7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
  8. W przypadku konfliktów wynikających z interpretacji lub realizacji Regulaminu, ostateczne decyzje będą podejmowane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami prawa.
KONTAKT